Preguntas frecuentes

Productos

Le Rivage ofrece una amplia gama de tratamientos cosméticos faciales, formulados con algas rojas e ingredientes naturales. Nuestros productos son aptos para todo tipo de pieles y satisfacen necesidades específicas como la hidratación, la lucha contra los signos del envejecimiento, las imperfecciones y el acné.

Las algas rojas son ricas en nutrientes, antioxidantes y vitaminas, lo que les confiere numerosos beneficios para la piel. Estimulan la producción de colágeno, mejoran la elasticidad de la piel, la hidratan en profundidad y la protegen contra los radicales libres.

Sí, nuestros productos están formulados con ingredientes suaves y no irritantes, lo que los hace perfectos para pieles sensibles. Además, han sido testados dermatológicamente para garantizar su seguridad.

Nuestros productos están disponibles en nuestra página web https://lerivageparis.com, así como en una selección de farmacias acreditadas. Puede consultar la lista de nuestros distribuidores en nuestra página web.

Alga roja

Utilizamos una variedad de algas rojas cuidadosamente seleccionadas por sus propiedades beneficiosas únicas. Nuestras algas rojas se cultivan de forma sostenible y responsable, respetando el medio ambiente.

Sí, las algas rojas son un potente ingrediente antienvejecimiento que estimula la producción de colágeno y elastina, mejorando la firmeza de la piel y reduciendo la aparición de arrugas y líneas de expresión.

Sí, las algas rojas tienen propiedades purificantes y astringentes que ayudan a regular la producción de sebo, desobstruir los poros y reducir la inflamación. Por eso, son ideales para pieles grasas y con tendencia a las imperfecciones.

Sí, las algas rojas son un ingrediente suave y bien tolerado por todo tipo de pieles, incluso las más sensibles.

Sí, el alga roja es un ingrediente de origen 99,5 % natural y no contiene productos de origen animal. Por eso, es perfectamente adecuada para personas que siguen un estilo de vida vegano.

Pedidos y entregas

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

El envío es gratuito en Francia, Bélgica, España y Portugal a partir de 55 euros de compra. El envío es gratuito a partir de 100 euros de compra en Italia, Alemania, Países Bajos, Austria, Luxemburgo y Hungría.

Los plazos de entrega varían en función de tu país de residencia. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la realización del pedido.

Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento para comprobar el estado de tu paquete.

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción y te devolveremos el importe íntegro.

Pago y devolución de productos

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express)
  • Terminal de pago con tarjeta (en ferias, salones o tiendas pop-up)
  • Paypal
  • El envío es gratuito en Francia continental para compras a partir de 50 €.
  • Para pedidos inferiores a 50 €, los gastos de envío son de 6,90 €.
  • Los pedidos se envían en un plazo máximo de 24 horas laborables.
  • La entrega en Francia metropolitana suele tardar entre 2 y 4 días laborables.
  • Tienes 14 días para devolver un producto que no te guste.
  • Los productos deben devolverse en su embalaje original, precintados y sin usar.
  • Los gastos de devolución corren a su cargo.

Se te enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.

Origen, certificaciones y compromiso

  • Sí, todos nuestros productos están formulados con al menos un 95 % de ingredientes de origen natural.
  • Damos prioridad a los ingredientes ecológicos y procedentes de la agricultura sostenible.
  • Nuestros productos no contienen parabenos, siliconas, fragancias sintéticas ni otros ingredientes nocivos para la salud y el medio ambiente.
  • Sí, nuestros productos cuentan con la certificación «Vegano» y están fabricados en Francia.
  • Estas certificaciones garantizan la calidad natural de nuestros productos y el cumplimiento de las normas medioambientales.
  • Sí, todos nuestros productos se fabrican en Francia, en el sur del país.
  • Nos enorgullece apoyar la producción local y valorar el saber hacer francés.
  • Sí, todos nuestros productos son veganos.
  • No probamos nuestros productos en animales y no vendemos en países donde las pruebas con animales son obligatorias.
  • Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto medioambiental utilizando envases reciclables y reciclados, reduciendo nuestro consumo de agua y energía, y dando prioridad a los medios de transporte sostenibles.
  • También apoyamos a las asociaciones que trabajan en favor de la protección del medio ambiente y la conservación de la biodiversidad.