Le Rivage Paris : Politique de confidentialité
Chez Le Rivage Paris (désigné ci-après comme "Le Rivage", ou "nous"), nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de nos clients et des visiteurs (ci-après, "vous" ou "vos") de notre site Internet https://lerivageparis.com (ci-après "le Site") ou toute autre page émanant de Le Rivage, sur des domaines tiers ou nous appartenant.
Afin de mieux vous accompagner, nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données personnelles pour organiser au mieux nos relations commerciales ainsi que le service que vous attendez, notamment lors de votre navigation sur notre site, ou lors du passage d'une commande.
À ce titre, nous veillons à collecter et à traiter vos données à caractère personnel dans le plus strict respect des réglementations applicables, à savoir le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, le "RGPD") et la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés (ensemble, la "Réglementation Applicable").
La présente Politique de confidentialité a pour vocation de vous présenter au mieux la manière dont Le Rivage traite vos données à caractère personnel, et veille au respect de vos droits en la matière.
I. La collecte de vos données à caractère personnel
Voici les cas dans lesquels Le Rivage peut être amenée à collecter et à traiter vos données à caractère personnel :
-
Lorsque vous naviguez sur notre site internet.
-
Lorsque vous passez une commande sur la partie marchande de notre Site, et ce qu'elle soit finalisée ou non.
-
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter (bulletin d’informations) , ou lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail (courriel) afin d'être recontacté(e) par Le Rivage.
-
Lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail (courriel) afin de télécharger des contenus digitaux proposés par Le Rivage.
-
Après une commande, notamment pour vous adresser des informations relatives à votre commande ou nous assurer de votre satisfaction.
-
Lorsque vous participez à des jeux concours organisés par Le Rivage ou ses partenaires commerciaux.
-
Lorsque vous souhaitez rejoindre notre équipe en nous transmettant votre candidature.
II. Le traitement de vos données personnelles par Le Rivage
Lorsque vous naviguez sur le Site internet, Le Rivage est susceptible de collecter des données personnelles relatives à votre navigation, comme par exemple votre adresse IP, les données de connexion, votre zone géographique, etc., par le biais de cookies ou de technologies similaires déposés sur votre terminal.
L'ensemble de ces données fait l'objet d'un traitement informatique ou manuel destiné aux finalités suivantes :
-
Gestion de la relation commerciale : traitement et livraison des commandes, choix des échantillons offerts dans les commandes, factures.
-
Gestion de la relation client : SAV, conseils beauté, recueil des avis clients relatifs aux produits, suggestion de produits adaptés aux besoins du client, notifications de retour en stock.
-
Études et analyses marketing.
Ces données sont exclusivement réservées à Le Rivage.
Pour plus d'informations sur les finalités de ces cookies et technologies similaires et vos droits les concernant, nous vous invitons à vous référer à notre Politique des cookies accessible ici.
Temps de conservation des données
Le Rivage conserve les données à caractère personnel durant le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées. En fonction des différentes finalités, voici les durées de conservation des données appliquées :
Pour les communications externes, comme notamment dans le cadre de l'envoi de nos newsletters (bulletin d’informations) ou de demandes de contact, vos données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de votre inscription à ces communications. Sachez que vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications. Nous vous invitons à faire une demande par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
En tout état de cause, nous supprimerons vos données conservées à cette fin après une période d'inactivité de votre part de 3 ans.
-
En cas de création d'un compte, vos données seront conservées durant toute la période d'activité et d'utilisation régulière de votre compte. Elles seront néanmoins supprimées après une certaine période d'inactivité à compter de votre dernière connexion (soit une durée maximum de 3 ans), ou à tout moment, suite à une demande écrite de votre part nous priant de supprimer le compte.
